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Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tus datos personales.

Información General

En aurenthosiqra, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de formación en guionismo básico.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo estudiantes, visitantes del sitio web y suscriptores a nuestros programas educativos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Recopilación de Datos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestros cursos, te suscribes a nuestros boletines informativos o te comunicas con nosotros. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Datos de acceso: nombre de usuario y contraseña encriptada
Información académica: nivel de experiencia, objetivos de aprendizaje y progreso en los cursos
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
Información de pago: datos necesarios para procesar transacciones (procesados por terceros seguros)

Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. El uso principal de tu información incluye la gestión de tu cuenta, la personalización de tu experiencia de aprendizaje y la comunicación sobre actualizaciones importantes.

También empleamos tus datos para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso y preferencias de aprendizaje. Esto nos permite desarrollar contenido más relevante y efectivo para nuestros estudiantes.

Compromiso de Transparencia

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Compartición de Datos

Compartimos tu información personal únicamente en circunstancias específicas y limitadas. Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado.

Tus Derechos

Como usuario, tienes varios derechos importantes relacionados con tus datos personales. Puedes solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti, corregir datos inexactos o solicitar la eliminación de tu información personal.

Derecho de acceso: solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
Derecho de eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos y acceso restringido a la información personal.

Nuestros sistemas se actualizan regularmente con los últimos parches de seguridad y realizamos auditorías periódicas para identificar y corregir posibles vulnerabilidades. Todo nuestro personal está capacitado en prácticas de seguridad de datos.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios.

Después de la terminación de tu cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos según los requisitos legales y nuestras políticas internas. Los datos de facturación se conservan durante 7 años para cumplir con las obligaciones fiscales.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y proporcionar contenido personalizado.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales a países fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan cumpliendo con las regulaciones aplicables, incluyendo el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de tu dirección de correo electrónico registrada.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:

Dirección: Carrer de Zamora, 68, 08018 Barcelona, España

Teléfono: +34 637 596 250

Email: info@aurenthosiqra.sbs

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días hábiles.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad entra en vigor inmediatamente y se aplica a todos los datos recopilados a partir de esta fecha.